陈禧凡（左二）联络各个组织，医院抗疫物资。受访者供图

潮州市蓝天救援志愿者协会。右三为郭瑞鑫。受访者供图

郭镇和（左四）在与帮扶对象拉家常。受访者供图

参与开办创立若干公益社会组织，坚持参与组织各项公益活动，参与创办潮州市潮郡文化志愿者联合会，连续17年投身潮州市各项公益活动。他是潮州市潮郡文化志愿者联合会会长陈禧凡。

牵头筹建潮州市蓝天救援队，为周边群众提供力所能及的志愿救援服务。在救援工作中处处身先士卒，以身作则，总是冲在任务第一线。他是蓝天救援志愿者协会副会长、救援队长郭瑞鑫。

组建潮州首支24小时志愿服务队，捐赠资金逾20万元，发起志愿活动超96次。他是24H志愿服务队队长郭镇和。

助人为乐是中华民族的传统美德，如同黑夜之中的火光，闪耀着希望的光芒。年第一季度“潮州好人”评选活动开展以来，潮州市共16名市民荣获“潮州助人为乐好人”荣誉称号。

南方日报记者李雨蔚

潮州市潮郡文化志愿者联合会会长陈禧凡

“公益达人”参与各类公益活动超场

“如有博施于民而能济众，何如。”陈禧凡出生在一个文化世家，在传统的家庭教育氛围中，自小便学到为人向善的道理。

年，陈禧凡参与创办潮州市潮郡文化志愿者联合会，担任第一、二届会长，带领志愿者们常年开展文化志愿、文明旅游、非遗传承、文明交通、河湖保护、创文创卫、垃圾分类、禁毒宣传等各项志愿服务。前后参与超过场各类公益性活动及抗疫服务的策划、组织及现场协调工作。

陈禧凡还参与组织茶艺师、高级评茶员培训班，近两百名学员经培训考核合格取得高级职业资格证书（三级）。此后经常组织学员们参与活动，互相交流陈禧凡积极挖掘、开发、传承潮州传统文化，不断开拓创新，打造潮州茶艺服务品牌，参与策划举办“年潮州市茶艺师职业技能竞赛”公益性竞赛活动，除评出各奖项外，使多名茶艺师免费取得了国家茶艺师资格证（三级）。

年春节期间，陈禧凡带领潮郡文化志愿者联合会发起行动令，号召组织了一支“战疫青年志愿者先锋队”，投入到潮州市各项抗疫工作中。陈禧凡作为第一批志愿者到达潮州古巷高速出入口，参与车辆指挥疏导、入境人员体温测量以及登记等工作。组织录制“疫情防控心理健康指导”普通话版、潮州话版播音，通过在街道社区进行广播、协助政府部门发放疫情防控一封信等方式，对辖区群众普及防控知识，并为没有口罩的群众派发口罩并教导使用方法。组织参与爱心助农·抗疫守望志愿者大行动、清明节及高考期间疫情防控交通志愿服务等活动。

在防疫物资紧缺的情况下，陈禧凡联络各个组织，协助紧急调配口罩、消毒水、洗手液等防疫物资，对潮安区彩塘镇人民政府、医院、饶平县黄冈镇志愿者协会、钱东镇志愿者协会进行支援。

作为文化志愿者组织，文化志愿服务是首要任务。为了促进文化事业繁荣发展，陈禧凡带领联合会开始了积极协助各项文化活动及抗疫服务的组织策划及执行工作。

一方面，联合会积极参与策划、组织、协调开展文化公益活动。另一方面，志愿者们也积极参与起了古城文化旅游导向、文明旅游宣传、便民服务、文明旅游交通劝导各项志愿服务。重点在元旦、春节、中秋节、国庆节等节日，继续在潮州古城区及各旅游景点设立文化旅游志愿服务岗亭，把“文明古城”意识普及到每个市民、游客。

年5月“潮州市文化旅游志愿服务队”成立，承担起了文化旅游活动志愿服务工作。年10月以来，服务队参与牌坊街传统文化巡游活动志愿服务，至今累计超70场次，将文明的文化旅游志愿服务融入古城每一个角落。联合会还在陈禧凡的带领下积极投身非遗保护事业，以开展非遗培训班、主办非遗展演，提供志愿活动等方式，助力非遗文化传承发展。

青龙古庙是潮州的地理座标之一，也是潮州传统文化的一个缩影。对此，联合会精心参与策划组织青龙庙会志愿服务，每年庙会期间的人流量超过20万人次。作为业务骨干，陈禧凡带领志愿者参与现场协调指挥工作，任劳任怨，无怨无悔坚守庙会现场，合力使庙会秩序井然，做到安全文明无事故，受到各级政府和海内外潮人以及广大市民的点赞。

在潮州街头，总能看到志愿者劝导交通的身影，这是由共青团潮州市委、潮州市交警支队主办，联合会协办成立的“潮州青年志愿者文明交通志愿服务总队”。陈禧凡不仅带领队员们积极学习交通安全知识，不断提高交通文明意识。还每逢周末和节假日放弃休息时间，都投身到人流密集、车流拥堵的交通要点，与交警部门深入联动，常态化开展文明交通志愿服务，缓解高峰时间中心城区和主干道交通高压状况。

实行垃圾分类，关系广大人民群众的生活环境。联合会常年开展“垃圾分类，从我做起”社区宣传活动，志愿者们别出心裁，化身成卡通垃圾桶造型，伴随着欢快的音乐载歌载舞，热情地向市民和游客发放宣传资料、普及知识、耐心讲解垃圾分类工作的重要性和紧迫性。

陈禧凡参与各个公益组织的管理工作，各项志愿服务的影响已深入人心。志愿者脚踏实地做服务，努力培育和弘扬优秀志愿服务精神，连年来不断取得喜人的成绩，使“潮郡”在社会上树立起良好的口碑，形成了“人人争做志愿者、志愿服务暖人心”的效应。

蓝天救援志愿者协会副会长、

救援队长郭瑞鑫

从一个人到一支救援队

“热心公益事业，乐于助人”是所有认识郭瑞鑫的人对他的一致评价。

年，一个偶然的机会郭瑞鑫在其它城市接触到了蓝天救援队，通过了解后得知，蓝天救援队正是队员们利用自身技能和爱好，自发组织的公益救援队伍后，深受感动和启发。此后，郭瑞鑫四处奔波，积极筹备，组织户外运动爱好者、游泳爱好者等热心公益的志愿者近十人，牵头筹建潮州市蓝天救援队，并于年开始为周边群众提供力所能及的志愿救援服务。

在郭瑞鑫的带领下，潮州市蓝天救援筹备队坚持“人道、博爱、奉献”理念稳步发展，得到社会各界的一致好评，年在潮州市民政局和潮州市应急管理局的大力支持下，发起并成立了潮州市蓝天救援志愿者协会，成为潮州市第一支市级在册政府应急救援辅助力量，由郭瑞鑫任潮州市蓝天救援志愿者协会副会长兼蓝天救援队队长。

两年来，在相关单位的引导下，通过全体会员的共同努力，潮州市蓝天救援志愿者协会已初具规模，现有会员74人，志愿者近人，具备水域救援、山体救援、城市寻失及其它社会公益活动能力，成为各级政府应急辅助力量，得到相关部门及广大人民群众的认可。

自投身蓝天公益救援以来，经费筹备、人才招募、装备配套、技能培训……是让郭瑞鑫烦恼的问题。一有时间就到队部摆弄装备，研究救援预案，传授救援技能，每当接到求助信息他都是第一个赶到队部协调人员及装备，救援现场更是在指挥员岗位上尽职尽责、身先士卒，任务完成后回到队部，哪怕多累他都坚持把装备清洗、整理好了才回去休息。郭瑞鑫为了公益事业默默耕耘、无私奉献的精神，深深地感动了所有队员，他不仅把救援技能带给大家，更是把正能量带到队伍，在他的影响下所有队员齐心协力，队伍稳步发展，家人也从一开始的不解变成如今的全力支持。

从当初郭瑞鑫一个人在公益救援的道路上起步，到如今蓝天救援志愿者协会已发展成目前潮州地区整体综合素质比较高，会员思想稳定积极的队伍。截至目前蓝天救援志愿者协会共接群众求助数百起。

年11月郭瑞鑫接到求助电话，报称有一驴友因摔伤无法行动被困在山上，希望潮州蓝天救援队能协助尽快将伤员运送下山接受治疗，以免发生二次伤害或延误救治。

接到求助电话后，郭瑞鑫立刻详细了解现场情况，做出风险评估，制定救援方案，并带领第一梯队人员携带装备赶往现场，在车里，他详细地跟队员们介绍了救援点的基本地貌，解读救援方案，根据队员技能分配任务，同时组建第二梯队备勤，随时准备增援。

到达现场后，郭队长带领第一梯队与求助者汇合，判断伤者是因跌落山谷，造成头部和左脚骨折刺穿伤大量出血，随时有生命危险。情况紧急，郭瑞鑫马上协同现场救护人员对伤者进行应急救护处理，固定、止血避免二次伤害。队员利用绳索、组合担架，通过轮流作业，将伤者转移到最近道路与救护车接驳。峡谷道路窄且湿滑一侧深渊，队员们未做修整，体能还没恢复，给救援增加了很多危险因素。

“时间就是生命，耽误不得，马上开始转移伤员！”说着，郭瑞鑫跨步来到担架旁。“我抬前面，山高路滑，大家小心点，跟着我的步伐前进。”他毫不犹豫地抬起担架，指挥队伍按方案转移伤者。随着队伍的推进，队员们体能损耗巨大，而且天色渐暗，伤者不时的呻吟，像巨石一样压在队员们的心口。“大家坚持住，不要弃馁，只要我们齐心协力，一定能安全送伤者出去接受治疗的。”在郭队长的鼓励和带动下，终于安全将伤者送上医院接受治疗。

“凤城公园附近韩江水域一男子有投江倾向，请蓝天救援队协助开展搜救工作。”年6月8日19:10，凤新派出所的一个求助信息，让正在家里吃晚饭的郭瑞鑫队长放下碗筷，匆忙的脚步声很快没入雨声。

在郭队长的动员下，求助点周边的队员们分发积极响应，展开了一场与时间赛跑的救援行动。19:30郭队长抵达现场并制定搜救方案，分组实施。一组负责到队部协调救援装备，做好水域救援装备；二组从潮州大桥出发延江往北搜寻；三组从潮州大桥出发延江往南搜寻；四组利用机动车搜寻周边道路及桥面；指挥组设点在潮州大桥。各组队员接到指令后，迅速展开搜救行动。

雨越下越大，加入的队员却越来越多，大家不断地扩大搜寻范围，各组信息不断地反馈到指挥组，一切在紧张有序地开展中。19:55四组在潮州大桥搜索时，发现北侧桥面疑似人员，图像传到指挥组经家属辨认后，确定为失联人员。“家属已确认，四组人员上前安抚，注意做好相关安全防护工作。”这个激动人心的信息让所有队员们备感欣慰。在队员们的安抚下，男子情绪渐渐平稳了下来。随着派出所民警及家属的到来，男子与家人激动相拥，队员们悬着的心终于落了下来。

“失联人员已由家属安全带回，任务完成，全员收队。”在家属与派出所民警的感谢声中，郭队长带领队员们默默地消失在大雨之中。

一次次的救援任务，一条条鲜活的生命，一场场与时间的赛跑，一个个默默无闻的身影，这就是蓝天救援的缩影。

潮州市滨江实业投资

有限公司总经理郭镇和

“24H”不打烊的志愿服务

年6月，郭镇和组织成立24H志愿服务队。服务队通过采取结对帮扶形式，为各类特殊群体提供服务，24H志愿服务队还为每个志愿服务对象建立个人信息档案，按需进行志愿服务，通过长期跟踪在档服务对象的情况。

24H志愿服务队成立之后，第一次开展志愿者服务工作是在六月。郭镇和结对帮扶的对象是张阿姨，张阿姨是残障人士，老伴双目也失明，疾病缠身更使他们生活困难。郭镇和先是到她家里帮张阿姨家里清洁卫生，忙完后，他坐下关心张阿姨的衣食起居，跟张阿姨拉家常解闷。“24H志愿服务队是24H不打烊的队伍。”郭镇和递给张阿姨24H志愿服务队的联系卡，告诉张阿姨有事随时联系他。

“谢谢你们。”中秋节前夕，西新街道团委组织24H志愿服务队的志愿者到帮扶对象的孤寡老人家中赠送节日慰问品。在老人们家里，郭镇和帮助老人打扫卫生，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进帮扶老人们的心里。他仔细观察老人的居家环境，发现木椅松动了，便找来工具动手维修；看到贫困者家中洗衣机报废，随即安排人员送来崭新的洗衣机，还一路搬抬送上门来。虽然老人们的每个家庭都有各种各样的困难，但郭镇和和24H志愿服务队让他们感受到了一份特殊的亲情，人性的光芒在这个季节里溢满了整个城市，让老人们孤独的心灵受到了安慰。

年初疫情防控期间，郭镇和更是心系帮扶对象们的身体健康。在防疫物资紧缺时候，多方面发动各方力量，积极主动筹措口罩、消毒水、凉茶、清洁剂等防疫用品，还有食用油、米、肉、菜、鸡蛋等生活必需品。每一次筹措到物资，郭镇和便和队员们一起给帮扶对象们送上门，并给他们量体温，帮忙对家中进行清扫、消毒，向帮扶对象宣传新冠肺炎防疫知识，叮嘱帮扶对象们出门戴口罩、在家多通风、勤洗手等。

西新街道24H志愿服务队成立于年6月，是潮州首支24小时志愿服务队，是由西新街道党工委领导、西新街道团工委直接指挥的一支志愿从事社会公益服务事业的有组织、有计划、有目标的队伍，主要为辖区社矫人员、失独困难家庭、残疾人、低保户、独居老人等各类特殊群体量身定制帮扶措施、开展定期访视服务、实行一人一档管理，及时掌握社会非主流人群的思想动态，为党工委、办事处维稳工作决策部署提供依据和支撑，助力基层深度治理，起到稳压器的作用。

“要加强锻炼，增强肌力。工作和生活上有什么困难要及时与我们志愿队联系。”24H志愿服务队队长郭镇和对服务对象卢某叮嘱着。辖区原涉诉涉访、残疾青年卢某通过24H志愿服务队的长期帮扶，已彻底息诉息访，并逐渐走出了残疾的阴影，能够独立生活，并在郭镇和的积极张罗下有了一份工作，回归社会。

“工作怎么样？有什么困难要及时跟公司沟通。”在另一位帮扶对象刘某家中，郭镇和正在与他交流最近的情况。刘某因家庭生活和工作不顺，且近年还出现皮肤病，缺乏治疗护理导致病情反复，心情粗暴易怒，从而萌发对社会不满的情绪。24H志愿服务队得知该情况后，郭镇和多次带领队员入户走访，帮助其解决生活上遇到的困难，同时做好情绪疏导工作，每天安排一名志愿者为其抹药，协调公司为其解决就业，并将为其购买社保、医保等，从而解决其下半生生活经济问题。现在，刘某从对社会不满转变成为服务社会的热心人。

每到一户，郭镇和与24H志愿服务队队员为服务对象送上慰问金和慰问品，并与服务对象及家属进行面对面交流，进一步了解他们的身体状况和日常生活情况，收集该家庭的实际需求，及时予以帮助解决。同时鼓励他们积极面对困难，自强自立，勇做生活的强者。

郭镇和是一名党员，多年来热心社会各类公益事业。自担任西新街道24H志愿服务队队长以来，多次带领队员穿梭于西新街道辖区的大街小巷，发起志愿活动逾百次，投入资金逾20万元，为帮扶对象们带去希望。

作为一名平凡的志愿者，郭镇和以身作则，始终以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，在自己的岗位上默默服务，并带领24H志愿服务队为帮扶对象们带去温暖，打通服务群众的“最后一公里”。

点滴关怀充满温情，亲切话语暖意融融。特殊群体更需要得到了解和接纳，渴望得到全社会的关心和爱护。西新街道24H志愿服务队将持续加强对辖区特殊群体的管理和帮扶，在推进基层治理中继续发挥积极作用，既提高基层治理的精准度，又为社区的和谐文明稳定奠定良好的基础。